Veille IA // Lundi 31 mars 2026 // Strasbourg

Selon le baromètre du numérique 2026 du CREDOC, 48% des Français ont désormais utilisé l’IA générative — un bond spectaculaire depuis les 20% mesurés il y a seulement deux ans. Jamais une technologie numérique n’avait connu une adoption aussi rapide en 25 ans de mesure du baromètre.

Les faits

Les chiffres sont sans ambiguïté. En deux ans, la proportion de Français ayant utilisé au moins une fois un outil d’IA générative est passée de 20% à 48%. C’est le rythme d’adoption le plus rapide jamais enregistré par le CREDOC pour une technologie numérique — plus rapide que le smartphone, plus rapide que les réseaux sociaux.

Le fossé générationnel reste marqué : 85% des 18-24 ans utilisent l’IA générative, contre seulement 15% des plus de 70 ans. Un tiers des utilisateurs en font désormais un usage quotidien, signe que l’outil s’installe dans les habitudes et ne reste pas au stade de la curiosité passagère.

Le baromètre confirme aussi une tendance de fond : l’IA générative n’est plus perçue comme un gadget technologique mais comme un outil de travail et de vie quotidienne par une part croissante de la population.

Ce que j’en retiens

Ce chiffre de 48% est un point de bascule. On passe d’une technologie de niche à un usage grand public. Et ce qui me frappe, c’est la vitesse. Le smartphone a mis environ cinq ans pour atteindre ce niveau de pénétration. L’IA générative l’a fait en deux ans.

Pour les entreprises la question n’est plus « faut-il s’intéresser à l’IA ? » mais « comment accompagner des collaborateurs qui l’utilisent déjà, souvent sans cadre ? ». Le shadow AI (utilisation non encadrée d’outils IA par les salariés) est probablement la première urgence à traiter pour les DSI et les directions générales.

L’écart générationnel pose aussi une question de management. Dans une même équipe, on trouve désormais des collaborateurs qui utilisent l’IA quotidiennement et d’autres qui n’y ont jamais touché. Cette asymétrie crée des différences de productivité et de méthodes de travail qu’il va falloir gérer.

Dernière chose : 48%, c’est « seulement » la moitié. Il reste un Français sur deux qui n’a pas encore franchi le pas. L’enjeu d’inclusion numérique et de formation est considérable, surtout dans les territoires comme le nôtre où le tissu économique est fait de PME et d’artisans.

Glossaire express

CREDOC : Centre de Recherche pour l’Étude et l’Observation des Conditions de Vie. Organisme d’études et de recherche qui publie chaque année le baromètre du numérique, référence nationale sur les usages numériques des Français.

IA générative : catégorie d’intelligence artificielle capable de produire du contenu nouveau (texte, image, code, audio) à partir d’instructions en langage naturel. ChatGPT, Claude et Midjourney en sont les exemples les plus connus.

Shadow AI : utilisation d’outils d’IA par les salariés sans validation ni encadrement de leur entreprise. Un phénomène en forte croissance qui pose des questions de sécurité, de confidentialité et de conformité.